Bez obzira na koji sustav se odlučite, Cognita osigurava sve potrebne resurse i preuzima poslove implementacije i kasnijeg održavanja sustava.
Implementacija sustava
Instalacija sustava moguća je na serveru klijenta ili kao hosting varijanta. U oba slučaja radi se analiza trenutne situacije, potreba i ciljeva kako bi se odredili potrebni moduli sustava, sve potrebne prilagodbe, elementi infrastrukture i načini korištenja.
Cognita preuzima sve poslove vezane uz pripremu servera, instalaciju sustava i svih potrebnih dodataka, prilagodbu i podešavanje sustava i njegovih pojedinih dijelova, ugradnju vizualnog identiteta, inicijalni unos korisnika i sadržaja, testiranje i puštanje u produkcijski rad.
U slučaju potrebe, sustav je moguće povezati s drugim poslovnim sustavima i aplikacijama. Na primjer, moguće je implementirati autentifikaciju korištenjem podataka iz Active Directoryja (LDAP autentifikacija), a dodatno i SSO (single sign-on). Drugi primjer je sinkronizacija završenosti e-tečajeva s HR aplikacijom.
Korištenje i održavanje sustava
Ovisno o tome je li sustav implementiran na infrastrukturi naručitelja ili na serveru koji osigurava Cognita, krajnji korisnici sustava pristupaju mu putem intraneta ili Interneta, uz vlastito korisničko ime i lozinku. Dostupna funkcionalnost pojedinim korisnicima ograničena je dodijeljenim ovlastima na sustavu.
U slučaju kada server osigurava Cognita, Cognita će osigurati sve potrebne za korištenje sustava i resursa (diskovni prostor, hosting, administriranje i sl.) neovisno o broju korisnika na sustavu.
U slučaju implementacije na infrastrukturi naručitelja, server i ostale resurse će osigurati naručitelj prema tehničkim specifikacijama i preporukama dobivenima od Cognite. U ovom slučaju, naručitelj će Cognitinim stručnjacima osigurati neometani administratorski pristup serveru na kojem se sustav nalazi kao i svim drugim resursima koji su potrebni za održavanje sustava.
Cognita će redovno održavati funkcioniranje sustava za e-učenje, pratiti i instalirati nove verzije sustava i njegovih komponenti te pružati podršku naručitelju.
