Polaznici treninga ostvaruju pristup vrhunskim svjetskim e-learning tečajevima tvrtke SkillSoft na godinu dana i 12 šk. sati online predavanja uživo u nekoliko termina, uz vodstvo eksperta Krunoslava Kraljevića.

Za sudjelovanje na online predavanjima potrebno je imati vezu prema Internetu, zvučnike i eventualno mikrofon (nije obavezno). Sadržaj predavanja je isti kao u učionici, a polaznici na vlastitom ekranu prate prezentaciju predavača i sliku njegovog ekrana te čuju predavačev glas. Predavanje je interaktivno, što znači da polaznici imaju mogućnost komunikacije s predavačem putem chata i po potrebi uz upotrebu mikrofona. Primjeri i materijali koji se koriste na predavanju šalju se polaznicima unaprijed.

Sva predavanja se snimaju i snimke su polaznicima dostupne u trajanju od mjesec dana od završetka predavanja, za ponavljanje i utvrđivanje gradiva, odnosno za slučajeve kad predavanju ne možete prisustvovati uživo.

Trening obrađuje sljedeće teme: Service Design Fundamentals, Service Design Processes, Service Operation Principles and Functions, Service Operation Processes, Service Transition Processes and Principles, Service Strategy Processes, ITIL and the Service Lifecycle, Service Strategy Fundamentals.

Detaljan opis treninga

Trening počinje:
22.3.2010. u 17:30

Cijena treninga:
3.500 Kn + PDV 

Termini:
Pon / čet / 17:30 - 19:00

Sadržaj treninga:

• jednogodišnji pristup paketu e-learning tečajeva + 1 pripremni test
• 12 šk. sati predavanja uživo putem Interneta
• jednomjesečni pristup snimkama predavanja

Lokacija
online

Cijena
5.000 kn - 30% = 3.500 kn + PDV 

Prijava